新加坡ocbc华侨银行常见问题补充

新加坡ocbc华侨银行是目前在中国大陆门槛最低的、综合得分最优秀的境外银行银行账户，仅需一本护照和一部NFC手机就可以远程免费开通。在我辅助一些网友开户和解决一些常见问题时，也得到一些积极的信息反馈，在这里，衷心感谢微信网友“蓝夜“和”Trend Trader“提供的问题解决实操方案，这里我也总结一下网友咨询频次最多的一些常见问题，以及附上解决方案。

1、开户软件下载

开户最重要的一步是获取ocbc的开户软件，这个说易不易，说难不难。

最简单的方法就是使用外区苹果id和googlepaly，但有部分安卓用户连googlepaly都不知道是什么，所以我决定帮他们下载比较靠谱的apk安装包供他们下载使用。我提前在apkmirror下载好它的apk安装包，然后放在我的个人网站供网友下载，后来我发现apkmirror不再对ocbc软件安装包进行更新，版本一直停留在19.5的版本，这个版本不知道什么时候会失效，所以这个方法失效是迟早的问题。还好今天有网友反馈ocbcdigital的下载方法，所以我决定更新下最新的解决方案：

• 苹果手机用户。这个是最简单，只要用一个外区的苹果id登录applestore就可以下载。

• 华为手机用户。华为手机用户可以通过在华为手机应用设置里边的地区更改进行换区，换成新加披区域就可以下载ocbc开户软件。

• 安卓手机用户。如果会使用🪜就直接在Googleplay下载就好，如果不会的可以下载一个叫”出境易“的app，在出境易app搜索ocbc进行下载。

2、onetoken激活问题

注意：以下这个方法适用于onetoken激活失败、onetoken被锁定、输错三次密码账户被锁定、忘记电子银行账户密码、更换设备重新绑定onetoken

1、首先卸载你的ocbc银行软件，然后重新下载安装，选择已注册账户，去登录。（重新下载后记得提前将软件的摄像头和文件夹读取等权限打开，不然人脸识别时会一直转圈。）

2、选择”登录“

3、选择”登陆时出现问题“

4、输入护照、国籍、出生年月日等信息

5、通过注册邮箱接收验证码

6、人脸识别。严格按照要求在光线充足、穿着得体情况下进行，如果验证失败多换几个地方和角度试试。

7、重新输入网银用户名和密码

8、确认邮寄地址

9、onetoken激活成功

3、ocbc的汇款信息

ocbc在首次登录后会出现一些swiftcode、银行地址等电汇信息，但第二次登录后就好难找到。这里我把给ocbc电汇时的信息列出来：

ocbc提供的汇款信息。

收款银行：Oversea-Chinese Banking Corporation Limited Singapore

SWIFT code: OCBCSGSG

Bank code: 7339

address：63 Chulia Street #10-00, OCBC Centre East, Singapore 049514

如果地址提示错误可将#删掉

4、ocbc的客服如何联系

1、通过app自带的安全邮件联系，但是回复周期慢，效率低下。

2、通过致电客服电话联系，效率快，但是中文客服少，经常等待或者直接给你安排英文客服。

新加坡的OCBC华侨银行在国内没有服务点的，也没有设置国内客服专线，想通过电话联系新加披ocbc华侨银行客服就必须拨打国际长途电脑，新加披ocbc华侨银行客服是+65 63633333。

如果用自己的运营商来拨打国际长途话费是很昂贵的，所以一般我们需要借助一些网络电脑。如果你跟我一样，微信换区变成了wechat（微信国际版），那么可以通过wechat自带的wechat out来拨打国际长途电话，如果你不是wechat可以使用类似Skype、Yolla网络电话等，Skype、Yolla是我实际使用过的，感觉网络还算稳定，这类软件充值几美金也可以用很久。

5、ocbc的理财如何选择，如何判断一款产品是否值得购买

之前我介绍过如何盘活你ocbc里边的资金《详见：盘活你ocbc银行里的资金》，我之前介绍时购买一款叫LIONGLOBAL SGD MONEY MARKET FUND SGD的货币基金，它没有申购和赎回费，目前年化收益率在3.7%左右。

但是，ocbc的系统会自动给你推荐一些精选基金，那究竟值不值得购买呢？我就以款我比较想买的基金举例。在我们挑选基金的，无论在ocbc还是其他平台，有两个核心的要素是值得我们关注的，那就是费率和底层资产。

就如上图所示，先看图1的基金资产分布，基金98%占比是固定收入，可以判断产品是比较稳健的，再看图3的资产明细，都是一些中长期美国国债，按理是美联储减息的显著受益标的；但是我没有购买他的原因是因为它的认购费用实在太高（图2所示），如果我购买2000SGD，一购买就浮亏0.88%，即17.6SGD，还不如买TLT。

6、结语

其实我之前已经写过一篇关于OCBC的全方位科普文章《一篇文章说清新加坡ocbc华侨银行-从开户到资金回国》,以上几个问题是我近段时间回答网友最多的问题，这里做一个补充，希望可以帮到你。如果你还有任何疑问的，可以扫码下方二维码关注我的公众号咨询。

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